+7 (812) 628-79-27 / +7 (495) 201-49-27  и   +7 (964) 342-94-47 (Viber, WhatsApp, Tg)

Политика конфиденциальности является публичным официальным документом экскурсионного бюро «КОЛЛЕКЦИЯ ЭКСКУРСИЙ», являющегося администратором домена (далее - Администратор) EXC.SU (далее - Сайт) и всегда размещена по адресу https://exc.su/privacy.html. Оформляя заказ на услуги, размещённые на Сайте и/или производя регистрацию на Сайте в качестве пользователя и/или заполняя иные формы, размещённые на Сайте, пользователь Сайта (далее – Пользователь) соглашается с предоставлением Администратору и обработкой им персональных данных.

Администратор с уважением относится к правам Пользователей на соблюдение конфиденциальности персональных данных и считает необходимым описать каким образом собирает, обрабатывает и использует персональные данные пользователей (далее — Политика конфиденциальности). Политика конфиденциальности соответствует действующему законодательству в области защиты личных сведений (персональных данных). Используя Сайт и оставляя данные в формах, размещённых на сайте, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных.

1. Какие персональные данные пользователей Администратор может собирать и как он их использует?

1.1 Администратор собирает персональные данные пользователей только на добровольной основе, с их согласия, в соответствии с действующим законодательством. Некоторые конфиденциальные (личные) данные требуются для корректной обработки и выполнения заказа. Персональные данные не показываются другим посетителям сайта.

1.2 ФИО необходимо для идентификации Пользователя, телефон требуется для связи с Пользователем при формировании и обсуждении заказа, электронная почта требуется для отправки подтверждающих документов, в том числе, на оплату заказа. Также, электронная почта используется для официальной переписки по заказу до момента его выполнения.

1.3 В некоторых случаях для выполнения заявки требуется передача персональных данных третьим лицам (например, гостиница, оператор рейса, транспортная компания и другие связанные с заказом партнёры). Это может быть необходимо для встречи, заселения в отель, или предоставления другой услуги или важных уведомлений, связанных с исполнением заявки.

1.4 Телефон используется для сообщения важной информации Пользователю непосредственно до выполнения заказа и во время его выполнения. После выполнения заказа, электронная почта и/или номер телефона используется для однократной связи службы контроля качества с Пользователем.

1.5 Администратор может сохранять запросы, содержащие персональные данные и письма, оправленные пользователями, чтобы отвечать на вопросы, обрабатывать заявки и совершенствовать работу. Некоторые ссылки на сайте позволяют отслеживать, пользуются ли ими посетители, эта информация используется для повышения качества работы Сайта.

2 Какую ещё информацию может собирать Администратор?

2.1 Браузер Пользователя может отправлять Администратору информацию о вашем географическом положении или IP-адресе компьютера или мобильного устройства или иных параметрах вашего устройства. Такие данные Администратор может использовать для составления статистики о Пользователе. Кроме того, эти данные могут быть нужны для обеспечения безопасности, целостности системы (предотвращение «взломов», хакерских атак и т.п.) Эта информация никак не связана с персональными данными или почтовым адресом Пользователя.

2.2 Cookies — это небольшие файлы с данными, сохраняемые посещаемыми Пользователем сайтами на жестком диске компьютера Пользователя. Они нужны для сохранения настроек, предпочтений и корректной работы корзины и иных функций Сайта. В любом современном браузере Пользователь может самостоятельно отключить использование cookies через настройки браузера.

2.3 Администратор использует файлы cookie, чтобы повысить качество своих услуг путем сохранения пользовательских настроек и отслеживания тенденций в действиях пользователей, например, при выполнении поиска. Большинство браузеров изначально настроены так, чтобы принимать файлы cookie, однако Пользователь может полностью запретить использование файлов cookie или настроить показ уведомлений об их отправке. Однако без файлов cookie некоторые функции сайта могут работать неправильно. Данные файлов cookie не содержат информацию, способную идентифицировать личность Пользователя.

2.4 При каждом посещении Сайта серверы автоматически записывают информацию, которую браузер Пользователя передает при посещении веб-страниц. Как правило эта информация включает запрашиваемую веб-страницу, IP-адрес компьютера, тип браузера, языковые настройки браузера, дату и время запроса, а также один или несколько файлов cookie, которые позволяют точно идентифицировать браузер Пользователя. Администратор не связывает эти данные с какими-либо вашими персональными данными; это означает, что посещения Сайта Пользователем регистрируются, но остаются анонимными.

3 Как ещё могут использоваться ваши персональные данные?

3.1 Персональные данные Пользователя позволяют предоставлять Услуги и информировать Пользователя, в случае корректировок или отмены рейсов или других услуг связанные с погодными условиями или городскими распоряжениями.

3.2 Если Пользователь является зарегистрированным пользователем, его персональные данные могут храниться в базе данных компании для настройки параметров личного кабинета Пользователя.

3.3 Информация, введенная Пользователем в формы на Сайте, будет передана только после того, как Пользователь нажмет кнопку отправки. Пользователь может отказаться от передачи данных в любой момент, закрыв окно с веб-формой, т.е. завершив работу браузера до того, как нажмет кнопку отправки. При этом никакие данные не будут отправлены.

3.4 Пользователь вправе отказаться от обработки персональных данных. Администратором в данном случае гарантируется удаление с сайта всех персональных данных в трёхдневный срок в рабочее время. Подобный отказ Пользователь может оформить простым электронным письмом на адрес, указанный в разделе Контакты на Сайте, но в случае отказа от обработки персональных данных заявка не сможет быть принята, а услуги не смогут быть оказанными.

3.5 В случае, если Пользователь решит отозвать персональные данные до момента выполнения заказа, данный заказ будет считаться отменённым по инициативе Пользователя и возврат за оплаченные услуги будет осуществлятся в соответствии с сопровождающими заказ документами.

3.6 Обратите внимание, что Политика конфиденциальности может периодически изменяться. Политика конфиденциальности всегда размещена по адресу https://exc.su/privacy.html. Все изменения политики конфиденциальности публикуются на этой странице.

4 Реквизиты и контактные данные Администратора

Экскурсионное бюро «КОЛЛЕКЦИЯ ЭКСКУРСИЙ»
ООО «КОЛЛЕКЦИЯ ЭКСКУРСИЙ»
ИНН: 7840052078 / ОГРН: 1167847233916
Контактный телефон: +7 (812) 642-94-47
Контактный e-mail: info@exc.su

To top